top of page

Политика за поверителност

Последна актуализация: 23 октомври 2026 г.

Аз съм д-р Мила Кацарова – Де Граф, коуч по връзки и интимност. Работя като едноличен търговец (eenmanszaak) в Нидерландия:

  • KvK: 74219359

  • ДДС: NL002480474B66

  • Адрес: Waddenweg 60, 2651 NC Berkel en Rodenrijs, Нидерландия

  • Имейл: mila@miladegraaff.com

  • Телефон: +31 6 25 19 91 67

Когато ми пишеш, сваляш безплатен материал, попълваш въпросник или участваш в моя програма, ти ми поверяваш лични данни. Тази страница обяснява на обикновен език какво събирам, защо, къде се съхранява и какви са твоите права. Аз съм администратор на тези данни по смисъла на Общия регламент за защита на данните (ОРЗД / GDPR).

Какви данни събирам и защо

Когато посещаваш сайта. Технически данни — IP адрес, тип браузър, посетени страници — чрез бисквитки и подобни инструменти (виж „Бисквитки” по-долу). Основание: легитимен интерес сайтът да работи и да разбирам как се използва; за маркетингови бисквитки — твоето съгласие.

Когато сваляш безплатен материал или се абонираш за имейлите ми. Име и имейл. Използвам ги, за да ти изпратя материала и след това имейли с истории, уроци и покани. Основание: твоето съгласие. Можеш да се отпишеш по всяко време с линка в края на всеки имейл.

Когато попълваш въпросник или ми пишеш. Име, имейл, телефон и това, което сама решиш да споделиш за себе си и за брака си. Използвам го, за да преценя дали и как мога да ти помогна и за да проведем разговор. Основание: предприемане на стъпки по твое искане преди сключване на споразумение. Ако не стигнем до работа заедно, изтривам тези данни до 12 месеца след последния ни контакт.

Когато участваш в програмата „Невероятно щастлива” или в индивидуален коучинг. Име, адрес, имейл, телефон, данни за плащане (обработвани от Stripe — аз не виждам номера на картата ти), както и всичко, което споделяш в сесиите и форума. Основание: изпълнение на споразумението между нас и законовите ми задължения (счетоводство).

Данни от специална категория. Това, което споделяш за интимния, семейния и — ако решиш — здравословния си живот, е информация от специална категория по чл. 9 ОРЗД. Обработвам я само с твоето изрично съгласие, което даваш при подписване на споразумението, и само за целите на коучинга. Можеш да оттеглиш съгласието си по всяко време с имейл до мен; това може да направи по-нататъшното участие невъзможно, но не засяга законността на обработката до момента на оттеглянето.

Записи на сесиите. Живите групови сесии се записват със Zoom и Fathom (инструмент с изкуствен интелект за запис, транскрипция и обобщение). Записите се споделят само с участничките от същата група и са достъпни до края на програмата. Можеш да участваш с изключена камера и да задаваш въпроси анонимно през чата.

Отзиви. Използвам твои думи, име или снимка в маркетинга си само ако изрично си се съгласила за това — и можеш да оттеглиш съгласието си по всяко време.

Къде се съхраняват данните

Работя с доставчици, с които имам договори за обработка на данни по ОРЗД:

  • Microsoft Outlook — имейл кореспонденция

  • Circle — форум, модули и записи на програмата

  • Zoom — живи сесии и записи

  • Fathom — запис, транскрипция и обобщение на сесиите

  • Stripe — плащания

  • Facebook / Instagram (Meta) — когато ми пишеш там

  • Доставчикът на имейл бюлетина ми и хостингът на този сайт

Някои от тези доставчици са извън Европейското икономическо пространство (най-вече в САЩ). В тези случаи прехвърлянето се основава на решение за адекватност на Европейската комисия (EU–US Data Privacy Framework) или на стандартните договорни клаузи на ЕС.

Не продавам и не предоставям данните ти на трети лица за техни цели. Нищо от това, което споделяш в сесиите или форума, не излиза навън — освен с твоето съгласие; при обосновано убеждение за непосредствена опасност за живота или здравето на човек; когато законът или съд ме задължава; или напълно анонимизирано за супервизия и обучение на екипа ми. Моите асистентки и коучовете от екипа ми имат достъп до данните само доколкото е нужно за работата им и са обвързани с поверителност.

Колко дълго пазя данните

  • Имейли от бюлетина: докато не се отпишеш.

  • Въпросници и разговори без последващо записване: до 12 месеца след последния контакт.

  • Данни и записи от програмата: до 24 месеца след края на програмата.

  • Фактури и платежни документи: 7 години, както изисква нидерландското данъчно право.

Бисквитки

Сайтът използва необходими бисквитки, за да работи, и — само с твоето съгласие — аналитични и маркетингови бисквитки (например Meta Pixel и Google Analytics), които ми помагат да разбирам кои страници се четат и да показвам рекламите си на правилните хора. Можеш да промениш избора си по всяко време от настройките за бисквитки на сайта или в браузъра си.

Твоите права

По всяко време можеш да поискаш:

  • достъп до данните, които пазя за теб;

  • коригиране на неточни данни;

  • изтриване („правото да бъдеш забравена”), доколкото законът не ме задължава да ги пазя;

  • ограничаване на обработката или възражение срещу нея;

  • преносимост — копие на данните ти в машинночетим формат;

  • оттегляне на съгласието си, без това да засяга законността на обработката дотогава.

Пиши ми на mila@miladegraaff.com — отговарям до 30 дни. Ако смяташ, че не обработвам данните ти правилно, имаш право да подадеш жалба до надзорния орган: Autoriteit Persoonsgegevens (Нидерландия, autoriteitpersoonsgegevens.nl) или Комисията за защита на личните данни (България, cpdp.bg).

Промени

Ако променя тази политика, ще публикувам новата версия тук с нова дата. При съществени промени ще уведомя клиентките си по имейл.

bottom of page